5 conseils pour relancer votre entreprise en 2018

Qu'ils le veuillent ou non, le moment approche à grands pas pour les propriétaires d'entreprises, grandes et petites, de revenir sur les hauts et les bas des 365 derniers jours et d'évaluer les progrès qu'ils ont réalisés.

Que vous soyez déçu, satisfait ou ravi des résultats de votre entreprise en 2017, vous souhaitez assurément démarrer 2018 sur les chapeaux de roue et donner le ton pour le reste de l'année. Voici quelques conseils utiles pour vous aider à faire de 2018 l'année où votre entreprise brillera officiellement !

1. Donnez-vous une chance d'atteindre vos objectifs

Commencez la nouvelle année sur les chapeaux de roue avec une liste des réalisations que vous souhaitez voir votre entreprise accomplir au cours des douze prochains mois. Coucher vos objectifs sur papier est un pas important dans la bonne direction. Mais que faire une fois que vous savez ce que vous voulez ?

Pour chaque objectif que vous avez sur votre liste, il existe un gouffre entre votre situation actuelle et votre objectif. La clé pour passer du point A au point B est de déterminer les étapes réalistes à suivre pour y parvenir et de fixer des repères pour suivre vos progrès.

Que vous souhaitiez augmenter le trafic de votre site Web, obtenir un certain nombre d'abonnés sur vos sites de médias sociaux ou augmenter les ventes d'un produit spécifique, il vous sera très utile de disposer d'une sorte de guide à suivre, expliquant quelle est votre prochaine étape et définissant des repères réalistes et réalisables pour dicter vos progrès.

2. N'ayez pas peur de demander de l'aide

Quand on dirige une entreprise, quelle que soit sa taille, on a souvent l'impression d'être tiraillé entre les tâches, ce qui peut vite devenir écrasant. Porter plusieurs casquettes pour accomplir des dizaines de tâches différentes n'est pas viable à long terme. Pourquoi ne pas demander de l'aide pour ne pas avoir à constamment se soucier des détails ?

Aujourd'hui, plus besoin d'embaucher un employé à temps plein pour un petit poste et grever votre budget. Le freelance est la solution idéale si vous avez un projet sur lequel vous n'êtes pas à 100 % et qui doit être réalisé rapidement. Des sites comme Fiverr et Upwork proposent des freelances professionnels et abordables pour vous aider dans tous vos projets, du développement web aux études de marché, sur une base contractuelle.

3. N'y allez pas à l'aveugle (utilisez les données)

Prendre des risques, surtout en matière de marketing, est acceptable lorsque votre entreprise est encore en phase de démarrage. Mais si, après plus d'un an d'activité, vous vous fiez encore uniquement à votre instinct, vous devriez peut-être reconsidérer votre décision.

Tous vos efforts de marketing numérique ont généré des données précieuses qui ne demandent qu'à être exploitées et mises en œuvre. Du trafic de votre site web et de vos réseaux sociaux aux statistiques de votre marketing par e-mail, tout peut vous donner un aperçu de ce que votre public cible apprécie et n'apprécie pas dans votre activité.

Même si les informations sont aussi simples que le fait que votre audience ouvre plus souvent ses e-mails le lundi que le vendredi, vous disposez au moins d'un élément concret sur lequel bâtir votre plan marketing et le tester plus avant. Le meilleur outil gratuit pour débuter dans la collecte de données est Google Analytics . Ce n'est pas l'outil le plus facile à prendre en main dès le départ, mais les informations qu'il fournit valent le temps et les efforts investis. Voici un guide pour débutants si cela vous intéresse : Le guide du débutant absolu sur Google Analytics.

4. Réévaluez votre site Web

À quand remonte la dernière refonte de votre site web ? Si cela remonte à plus d'un an, il est peut-être temps de lui donner un nouveau look.

L'expérience utilisateur sur un site web est essentielle à la réussite d'une entreprise, surtout si votre principale source de revenus provient d'une boutique en ligne. Si vous hésitez sur la qualité de votre site web, sachez que 88 % des consommateurs en ligne sont moins susceptibles de revenir sur un site après une mauvaise expérience ( source ).

Il est fréquent que les entreprises soient trop proches de leur site web, ce qui les empêche de voir la forêt et nuit à leur réputation sans même s'en rendre compte. Si vous pensez que c'est le cas, vous devriez envisager de le faire auditer par un tiers pour connaître son avis sur l'expérience utilisateur. Pour revenir au conseil n° 3, Fiverr propose un large choix d'auditeurs de sites web .

5. Apprenez de vos erreurs

Il n'y a pas de meilleur moment que les semaines précédant la nouvelle année pour discuter sérieusement avec votre équipe de tous les pas et erreurs de l'année écoulée. Analysez honnêtement tous vos objectifs pour 2017 et identifiez vos réussites et vos échecs afin de commencer à identifier vos erreurs.

Avez-vous fixé des objectifs trop ambitieux ? N'avez-vous pas réussi à vous développer aussi vite que vous l'espériez ? Votre vidéo n'est-elle pas devenue aussi virale que prévu ? Passez en revue toutes ces erreurs et essayez d'en identifier la cause profonde. Qu'il s'agisse d'erreurs graves et systématiques ou de petits ratés isolés, s'attaquer à ces échecs de front avec l'intention de les corriger est le seul moyen d'éviter de retomber dans les mêmes travers à l'avenir.

N'oubliez pas : vous n'avez pas besoin d'attendre la date arbitraire du 1er janvier pour amorcer des changements positifs. Plus tôt vous commencerez, plus vite vous obtiendrez des résultats, alors n'attendez plus ! Posez les bases qui feront de 2018 la meilleure année à ce jour pour votre entreprise en pleine croissance.